Výhody a nevýhody Shopify, ktoré zistíte až po roku prevádzky

Väčšina porovnaní platforiem vznikne skôr, než na tej platforme niekto rok reálne predával. Toto je opačný pohľad — čo o Shopify viem po rokoch, keď mi ľudia volajú s tým, čo im nefunguje.

Za čo si ho vážim

Nepokazí sa samo. Žiadne aktualizácie, ktoré rozbijú košík. Žiadny hosting, ktorý spadne pri kampani. Žiadna bezpečnostná diera preto, že niekto zabudol aktualizovať plugin. Znie to ako maličkosť, kým ste to nezažili z druhej strany.

Checkout, ktorý nemusíte riešiť. Je testovaný na objeme, aký si žiadna lokálna platforma nedovolí. Nemôžete ho síce prestavať podľa seba — a presne preto funguje.

Zvládne nápor. Keď vám niekto pošle tri tisíc ľudí naraz, Shopify to nezaznamená.

Nie ste závislí od jedného človeka. Vývojárov na Shopify je veľa. Keď sa s dodávateľom rozídete, nájdete iného za týždne. Pri menších lokálnych platformách je výber úzky a viete to pocítiť aj na cene.

Dá sa doprogramovať takmer čokoľvek. Metapolia, Admin API, Functions, vlastné aplikácie. Keď narazíte na strop, existuje cesta ďalej. To sa o krabicových riešeniach povedať nedá.

Čo vás bude štvať

Mena. Toto je najnepríjemnejšia vec a nikto ju nespomína vopred. Keďže Shopify Payments u nás nie je, nemôžete účtovať v inej mene než v mene obchodu. Ceny v korunách viete zobraziť, ale zaplatí sa v eurách. Ak chcete reálne predávať do Česka v korunách, potrebujete druhý obchod. Dva katalógy, dve administrácie.

Poplatok navyše. Z rovnakého dôvodu platíte Shopify percento z každej objednávky nad rámec toho, čo si berie brána.

Lokálne veci si musíte doniesť. Dobierka, Packeta, faktúra, DPH. Nič z toho Shopify nevie tak, ako to u nás potrebujeme. Všetko sa dá doriešiť, ale je to práca a peniaze navyše — píšem o tom pri dobierke aj pri fakturácii.

Aplikácie sa nazbierajú. Každá desať až štyridsať eur mesačne. Po roku ich máte päť a platíte za ne viac než za platformu. A e-shop je pomalší, o čom píšem tu.

Blog je slabý. Ak staviate biznis na obsahu, bude vás obmedzovať. Nemá poriadne kategórie ani flexibilné typy obsahu.

Varianty majú strop. Pri produkte s viac ako tromi vlastnosťami narazíte. Obísť sa to dá, ale je to obchádzka. Pri konfigurátoroch je to dôvod zvážiť úplne inú cestu.

Podpora je anglicky. Dostupná nonstop a slušná, ale nerozumie tomu, prečo riešite dobierku alebo Pohodu.

Ako si z toho vybrať

Nerozhodujte sa podľa dĺžky zoznamu výhod. Rozhodujte sa podľa toho, ktorá z tých nevýhod by vás bolela najviac.

Ak plánujete polovicu obratu robiť v Česku a chcete účtovať v korunách, počítajte s druhým obchodom hneď na začiatku, nie o rok. Ak je vaša hlavná cesta k zákazníkovi obsah a magazín, zvážte inú platformu. Ak vás ani jedna z tých nevýhod netlačí, Shopify vám bude slúžiť roky a nebudete oň zakopávať.