Kedy Shopify NIE je pre vás správna voľba

Väčšina článkov o Shopify končí odporúčaním Shopify. Tento nie. Zoznam nižšie je z reálnych rozhovorov, po ktorých som klientovi povedal, aby si platformu nemenil alebo aby si vybral inú.

Keď vás súčasná platforma v ničom nebrzdí

Toto je najčastejší prípad. Príde majiteľ e-shopu, že mu klesli tržby, a chce nový e-shop. Prejdeme si, čo ho na tom súčasnom trápi — a zistíme, že vlastne nič. Tržby klesli, lebo prestala fungovať jedna reklamná kampaň.

Migrácia nikdy nevyriešila problém s dopytom. Vyrieši problém s tým, čo vám platforma nedovolí. Ak neviete pomenovať konkrétnu vec, ktorú nemôžete spraviť, migrácia je najdrahší spôsob, ako sa cítiť produktívne.

Keď potrebujete zložitý B2B

Individuálne cenníky pre stovky odberateľov, množstevné zľavy so schvaľovaním, kreditné limity, objednávanie cez EDI, viacúrovňové schvaľovanie objednávok. Shopify to čiastočne vie na najvyššom tarife, ale pri komplikovanom veľkoobchode narazíte. Špecializované B2B platformy alebo riešenie postavené na ERP vám dá viac.

Keď je e-shop v skutočnosti konfigurátor

Nábytok na mieru s výpočtom podľa rozmerov, okná, tlač s desiatimi parametrami, ktoré sa navzájom ovplyvňujú. Shopify má limit na počet možností pri variante a jeho dátový model je stavaný na katalóg, nie na kalkuláciu. Dá sa to obísť aplikáciou alebo headless riešením, ale platíte za to, že bojujete s platformou. Pri niektorých projektoch je čestnejšie povedať, že vlastná aplikácia bude lacnejšia.

Keď má obsah väčšiu váhu než katalóg

Ak je jadrom biznisu magazín, komunita alebo rozsiahla znalostná báza a e-shop je len doplnok, WordPress s WooCommerce vám dá viac. Blog na Shopify je funkčný, ale základný — nemá poriadne kategórie, autorov ani flexibilné typy obsahu.

Keď potrebujete plnú kontrolu nad checkoutom

Shopify checkout je uzavretý a to je zámer — vďaka tomu je rýchly, bezpečný a vyladený. Ale ak potrebujete do neho vložiť vlastný krok, netradičnú logiku alebo integráciu, ktorú platforma nepodporuje, narazíte. Na Plus je slobody viac, na nižších tarifoch málo.

Keď je rozpočet naozaj malý

Pri slovenskom e-shope s obratom pár tisíc eur mesačne je Shopify drahší než lokálne riešenie — kvôli transakčnému poplatku a kvôli tomu, že lokálne funkcie treba doplniť aplikáciami. Shoptet alebo podobné riešenie vás rozbehne lacnejšie. Na Shopify prejdite vtedy, keď vám prestane stačiť, nie preventívne.

Keď nemáte, kto sa o to bude starať

Shopify sa nepokazí sám, ale ani sám nerastie. Ak nikto nebude dopĺňať produkty, sledovať merania a raz za čas niečo upraviť, dostanete pekný e-shop, ktorý o rok vyzerá presne rovnako. To je problém ľudí a procesov, nie platformy — ale rozhoduje o výsledku viac než výber medzi Shopify a čímkoľvek iným.

Ako si to overiť sami

Napíšte tri vety, ktoré začínajú slovami „Nemôžeme, lebo platforma...“. Ak ich neviete napísať, migráciu neriešte. Ak ich napíšete a všetky tri Shopify rieši — potom má zmysel sa baviť.

Dobrý dodávateľ vám občas povie, aby ste si od neho nič neobjednali. Je to lacnejšie pre vás aj pre neho.