Koľko naozaj stojí Shopify e-shop a kde sa skrývajú náklady

Cenu za e-shop nezverejňujem paušálne, lebo by som klamal — projekt za 3 000 € a projekt za 30 000 € sa volajú rovnako. Čo však viem popísať, sú položky, z ktorých sa cena skladá. Keď ich poznáte, viete si ponuku od kohokoľvek prečítať a zistiť, čo v nej chýba.

Prevádzkové náklady, ktoré platíte navždy

Paušál Shopify

Základná položka, mesačne alebo ročne so zľavou. Pri ročnej platbe ušetríte podstatne, takže ak si platformou ste istí, plaťte ročne.

Transakčný poplatok

Toto je slovenské špecifikum. Keďže Shopify Payments u nás nie je dostupné, platíte Shopify poplatok z každej transakcie navyše k poplatku platobnej brány. Percento klesá s vyšším tarifom — a práve preto sa slovenskému e-shopu oplatí vyšší tarif skôr než zahraničnému.

Toto si spočítajte podľa svojho obratu. Pri obrate 30 000 € mesačne je rozdiel medzi tarifmi rádovo stovky eur mesačne.

Platobná brána

Percento plus fixná suma za transakciu. Pri nízkom priemernom košíku rozhoduje fixná časť, pri vysokom percento.

Aplikácie

Tu sa náklady tichučko nazbierajú. Recenzie, feedy, vernostný program, upsell, zľavy, prekladač, dobierka, dopravca — každá 10 až 40 € mesačne. Päť appiek a ste na sume, ktorá prevyšuje paušál platformy.

Toto je zároveň miesto, kde sa dá najviac ušetriť. Časť appiek nahradí jedna vlastná funkcia alebo úprava témy. Pri e-shope, ktorý platí 200 € mesačne za appky, sa vývoj zaplatí za rok.

Doména, e-maily, prípadne fakturačná služba

Drobné, ale patria do rozpočtu.

Jednorazové náklady na spustenie

Téma

Kúpená téma je jednorazová položka v nízkych stovkách. Téma na mieru je rádovo inde, ale dostanete presne to, čo chcete, a bez balastu. Rozdiel rozoberám v článku o téme na mieru vs. kúpenej téme.

Nastavenie a obsah

Produkty, kategórie, texty, fotky, obchodné podmienky. Ak to robíte sami, je to váš čas. Ak to robí dodávateľ, je to položka, ktorá pri veľkom katalógu prekvapí.

Migrácia

Prenos dát, mapovanie URL, presmerovania. Cena rastie s veľkosťou katalógu a s tým, ako neporiadne boli dáta vedené predtým.

Lokálne veci

Dobierka, dopravcovia, fakturácia, feedy. Pri slovenskom e-shope to nie je doplnok, je to nutnosť — a v zahraničných ponukách to nikdy nie je zarátané.

Integrácie

Sklad, ERP, účtovníctvo. Najväčšia jednotlivá položka, ak ju potrebujete. Hotový konektor je zlomkom ceny vlastnej integrácie — skúste ho najprv.

Náklady, na ktoré sa zabúda

• Fotky a obsah. Najčastejší dôvod, prečo sa spustenie posúva o mesiace.
• Právne texty. Obchodné podmienky, reklamačný poriadok, GDPR. Nekopírujte ich od konkurencie.
• Merania. GA4, konverzie, feedy. Bez toho neviete, či sa vám investícia vracia.
• Údržba po spustení. Nie hodina mesačne, ale rozumný balík na drobné úpravy. E-shop, o ktorý sa rok nikto nestará, sa rok nikam nepohne.

Ako čítať ponuku

Keď dostanete ponuku, hľadajte v nej štyri veci. Ak niektorá chýba, pýtajte sa:

1. Je v nej dobierka vrátane poplatku a limitov?
2. Je v nej fakturácia a napojenie na účtovníctvo?
3. Je v nej mapovanie URL a presmerovania, ak ide o migráciu?
4. Je v nej nastavenie meraní a feedov?

Ponuka, ktorá je o tretinu lacnejšia, býva lacnejšia presne o tieto štyri veci. Doplatíte ich neskôr, drahšie a pod tlakom.

Najdrahší e-shop je ten, ktorý sa musí po roku spraviť znova.